Términos y Condiciones

LOS SIGUIENTES TERMINOS Y CONDICIONES DE CHIKAFIESTA.COM PRESANTAN:

  • Introducción  
  • Condiciones generales de compra 
  • Uso del sitio web 

www.chikafiesta.com (en adelante "el Sitio Web") pertenece a y es operado por la C. Stephania Martínez. 

Cada vez que se realice un pedido de compra a través de este Sitio Web, se constituirá un contrato de compraventa entre usted (como usuario) y ChikaFiesta.com; dicho contrato se regirá por los presentes Términos y Condiciones, así como, de forma específica, por las Condiciones Generales de Compra que se detallan a continuación:

  1. INTRODUCCIÓN:
  1. Le rogamos lea estas Condiciones Generales de Compra como términos y condiciones antes de realizar un pedido de productos en la tienda web establecidas en mayo del 2024
  1. CONDICIONES GENERALES: 
    1. Ley aplicable y jurisdicción: Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente en México. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estas condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México. 

 

PRODUCTOS: chikafiesta.com ofrece varios productos. Entre ellos se incluyen: utensilios, productos y materiales para repostería.     

Requisitos para compra:

    1. La edad mínima para comprar productos a través de nuestro Sitio Web es de 18 años.
    2. Usted garantiza que la información facilitada a chikafiesta.com en la solicitud o en el pedido es precisa y completa.
    3. Toda la información contenida en nuestro Sitio Web es una mera invitación a negociar que no supone en sí misma una oferta o contrato vinculante. Al realizar un pedido, Usted se ofrece a comprar los productos incluidos en dicho pedido.
    4. chikafiesta.com no estará nunca obligado a aceptar un pedido
      1. Tendrá derecho, en todo momento, a comprobar los pedidos con antelación o a rechazarlos sin tener que facilitar los motivos.
    5. si chikafiesta.com no confirma  su pedido con un correo electrónico con número de guía en los diez días laborales siguientes, se considerará que el pedido ha sido rechazado.
    6. Todos los pedidos que Usted solicita están sujetos a la aceptación de chikafiesta, que podrá rechazarlos a su entera discreción.
      1. Casos en los que no daremos curso a un pedido:
        1. Los productos mostrados en el Sitio Web no están disponibles;
        2. El pago del cliente no ha sido autorizado después de 24h a 12h;
        3. Existen restricciones que afectan al envío del producto;
        4. Los productos mostrados en el Sitio Web contienen errores manifiestos, como un precio o una descripción incorrecta.
    7. Una vez realizado el pedido, chikafiesta.com le enviará un correo electrónico de confirmación con datos relevantes como el número de pedido y detalles de los productos solicitados, así como información relativa las condiciones de envío.  La aceptación del pedido y, consecuentemente, la constitución del contrato de compraventa de los productos no personalizados entre Usted y chikafiesta.com sólo tendrán lugar cuando usted reciba un correo electrónico de chikafiesta.com confirmando el envío de los Producto (mejor redacción)

CAMBIOS,  DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES 

    1. No podemos cancelar tu pedido ya que empezamos a procesarlo en el mismo momento en que nos lo envías.
    2. No amerita devolución o cambio cuando:
      1. Es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen de las tecnologías de visualización 
      2. Se recomienda prestar atención a las instrucciones uso especificadas en la descripción de cada producto. ChikaFiesta.com no será responsable de ningún daño derivado de una manipulación incorrecta de los productos, incluyendo las manipulaciones contrarias a las instrucciones. 

PRECIOS Y METODO DE PAGO

    1. Los precios que figuran incluyen IVA. 
      1. chikafiesta.com se reserva el derecho de realizar modificaciones de precios y productos antes de que realice el pedido.
    2. chikafiesta.com cobrará los gastos de envío. Los gastos de envío pueden variar en función de cada producto y tipo de envío.
    3. El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar su compra desacuerdo a su región de entrega.
    4. Los métodos de pagan varian de acuerdo a la comodidad del usuario, chikafiesta.com se deslinda del uso de las políticas de la plataforma usada para el cobro
    5. chikafiesta.com se apega a los tiempos de la plataforma de cobro en caso de devolución del dinero por pedido rechazado 

FACTURACIÓN 

    1. Cuando Usted nos solicite una factura, o así nos lo requiera la legislación aplicable, chikafiesta se reserva el derecho de emitir o facilitar facturas electrónicas, aceptando el comprador esta modalidad de facturación. En caso de requerir una factura es necesario enviar un correo a chikafiestaoficial@gmail.com  indicando el número de compra y la cédula de identificación fiscal actualizada.

ENTREGAS Y ENVIOS

    1. chikafiesta.com efectuará la entrega en la dirección indicada por usted dentro del territorio Mexicano. Teia sólo podrá realizar la entrega en domicilios u oficinas.
    2. Las entregas se realizarán en días laborables que no sean festivos en el país de entrega o en la zona en que se encuentra el almacén de chikafiesta.com. 
      1. Rogamos por lo tanto a nuestros clientes que se informen acerca de las festividades nacionales y locales de su lugar de residencia. Sugerimos que compruebe los días festivos para una mejor previsión de las fechas de entrega.
    3. Si chikafiesta.com descubre, antes de formalizar el contrato de compraventa, que no puede entregar los productos solicitados, chikafiesta.com podrá ofrecerle un producto equivalente en cuanto a calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar el producto de sustitución, pudiendo devolverlo, si así lo desea, en un plazo de 30 días. En tal caso, los gastos de devolución correrán a cargo de chikafiesta.com (su derecho de revocación o devolución seguirá sin verse afectado).
    4. Si chikafiesta.com descubre, después de formalizar el contrato de compraventa, que no puede entregar los productos solicitados y no es responsable de esta situación, chikafiesta.com tendrá derecho a rescindir el contrato de compraventa. Por supuesto, chikafiesta.com le informará de inmediato y le reembolsará todos los pagos efectuados en un plazo de 30 días.
    5. En caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio para recibir el paquete durante los intentos realizados por la paquetería o no especifico el domicilio correcto y esto genera un retorno del paquete, el cliente tendrá que cubrir el segundo envío o en caso de querer la devolución no se reembolsara el importe pagado referente al costo de envío
    6. Los envíos se llevan a cabo dentro de la República Mexicana por Correos de México, 
      1. El costo de envío se calcula con relación al rango de peso en kilogramos con el tipo de zona y distancia recorrida en kilómetros contando como origen del envío la Ciudad de México.
    7. El envío es estándar con una duración de envío aproximada de 5 a 21 días por parte de Correos de México
      1. una vez que sale de las oficinas de Correos de México le llegara un correo de confirmación de envío con número de guía para que puedas darle seguimiento.
    8. Nos puede contactar para ayudarle a la comunicación con Correos de México y garantizar la entrega el producto lo mas pronto posible.
    9. En caso de perdida del paquete por parte de Correos de México, haremos un reporte para hacer el proceso correspondiente y confirmar el extravío.
      1. Posteriormente se le enviaria la reposición de su paquete siempre y cuando se tenga disponibilidad de inventario ó la devolución de su dinero en un plazo de 30 días.    
    10. Si llega a obtener un articulo defectuoso o que no corresponda a la ornen de compra por favor de reportarlo al correo electrónico chikafiestaoficial@gmail.com  dentro de las 24 horas de haber recibido el artículo.
      1. Datos del reporte 
        1. Numero de orden
        2. Articulo 
        3. Motivo de la devolución 
        4. Evidencia en fotos
      2. Inspeccionaremos el articulo devuelto. Si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica, nos comprometeremos a reembolsar la totalidad del coste del articulo defectuoso  
      3. No reembolsaremos si los productos regresados
        1. no son obtenidos de chikafiesta.com
        2. si se han dañado por el mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancié cáusticas, fuego, mucho calor, objetos afilados, etc.)   
    11. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarle. Contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario. envíenos un e-mail a chikafiestaoficial@gmail.com de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
  1. USO DEL SITIO WEB
  1. Lea detenidamente estos Términos y Condiciones (“Términos y Condiciones de uso del Sitio Web”) antes de utilizar este Sitio Web. Estos Términos y Condiciones serán de aplicación a todas las visitas y usos del Sitio Web. Al acceder  y utilizar el Sitio Web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, además de cualquier otra ley o reglamento que sea aplicable al Sitio Web y a Internet. Si no acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad, por favor, abandone el Sitio Web.
  2. El Sitio Web y el Contenido son gratuitos y se proporcionan “tal cual’, sin ningún tipo de garantía. La información del Sitio Web es solamente a efectos de información general y no constituye asesoramiento alguno.
  3. chikafiesta.com no declara ni garantiza que la información y/o servicios incluidos en el Sitio Web sean precisos, completos o actuales, ni que el Sitio Web o el servidor que permite que el Sitio Web esté disponible estén libres de virus o de cualquier otro componente perjudicial. Además, chikafiesta.com no proporcionará ninguna infraestructura de TI o conectividad específicas. Por lo tanto, chikafiesta.com no puede declarar o garantizar que el Sitio Web no sufra interrupciones o que esté libre de errores. chikafiesta.com no ofrece garantías ni declaraciones relativas al uso del Contenido en el Sitio Web en cuanto a exactitud, precisión, idoneidad, utilidad, oportunidad, fiabilidad, etc., o de lo contrario, en cada caso hasta el límite máximo permitido por la ley aplicable.
  4. Usted usa este Sitio Web por su propia cuenta y riesgo. Ni chikafiesta.com, ni ninguno de sus responsables, directores, ni ninguna otra parte involucrada en la creación, la producción o la distribución del Sitio Web serán responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, consecuencial, ni de otros daños que resulten del uso del Contenido en el Sitio Web, o de la imposibilidad de utilizarlo, incluidos los daños causados por virus, incorrecciones, información incompleta del Sitio Web, o el rendimiento de los productos, o cualquier otro daño derivado de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluso aunque se haya advertido a chikafiesta.com de la posibilidad de dichos daños.

Cambios en estos Términos y Condiciones

    1. chikafiesta.com se reserva el derecho, según su propio criterio, a cambiar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. 
    2. El uso de este Sitio Web, así como de cualquier contrato de compraventa concluido entre Usted y chikafiesta.com, estará sujeto a la versión de los Términos y Condiciones de chikafiesta.com vigentes en el momento de realizar el pedido de compra a través de este Sitio Web o vigentes el día en que usted navegó por él.
    3. Compruebe estos Términos y Condiciones periódicamente para informarse de dichos cambios. Para saber de qué versión se trata, diríjase a la Introdución de la página, en la que se indica la última fecha de revisión de los Términos y Condiciones.

Separabilidad

    1. Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independientemente de las demás. Si alguna provisión se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.

Subcontratación y cesión

    1. Teia se reserva el derecho a subcontratar, transferir, ceder o donar todos o cualquiera de sus derechos y obligaciones de acuerdo con estos Términos y Condiciones, siempre que los derechos del usuario recogidos en estos Términos y Condiciones no se vean afectados. Usted no podrá subcontratar, ceder o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones conforme a los estos Términos y Condiciones sin el consentimiento escrito de Teia.

Ley aplicable y jurisdicción

    1. Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación Mexicana.
    2. Se aplicará la legislación Mexicana al contrato de compraventa.
    3. Usted y Teia se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales Mexicanos.

CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración sobre las ventas de productos, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: chikafiestaoficial@gmail.com

Chika Fiesta

Buttons to Share
0Shares